מדיניות פרטיות – צור חלפים בע"מ

עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2025

חברת צור חלפים בע"מ, דרך שלמה 103, תל אביב-יפו ("החברה" / "אנחנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ("האתר") ומתחייבת להגן על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון 13 (2025), ולכל דין רלוונטי. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

---

פרטי קשר

בעלות האתר: צור חלפים בע"מ
כתובת: דרך שלמה 103, תל אביב-יפו
טלפון: 03-6397239
אימייל לפניות בנושא פרטיות: info@zor.co.il

---

סוגי מידע שנאספים

במהלך השימוש באתר נאסף מידע אישי רק במסגרת תהליך ההזמנה:

• שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי משלוח ופרטי חשבונית.

• פרטי תשלום – אינם נשמרים באתר, אלא מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת יעד שריג בהתאם לסטנדרט PCI DSS.

• מידע טכני (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ועמודים שנצפו) עשוי להיאסף לצורכי תפעול האתר ואבטחה.

אין באתר טפסי הרשמה או יצירת קשר, ואין איסוף מידע אישי מחוץ לתהליך ההזמנה.

---

מטרות השימוש במידע

• עיבוד וביצוע הזמנות ורכישות באתר.

• אספקת מוצרים ושירות לקוחות בקשר להזמנה בלבד.

• תקשורת תפעולית לגבי הזמנות, אספקה, החזרות וביטולים.

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר.

• עמידה בדרישות חוק ותקנות.

החברה אינה עושה שימוש במידע האישי לצורכי דיוור שיווקי. אם בעתיד יופעל דיוור, הדבר יתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ותינתן אפשרות הסרה קלה בכל עת.

---

עוגיות (Cookies) וכלי צד ג'

האתר משתמש בעוגיות לצורכי הפעלה תקינה, ניתוח שימוש ופרסום מותאם אישית.
בכפוף להסכמת המשתמש בבאנר העוגיות, עשויים לפעול באתר הכלים הבאים:

• Google Analytics/GA4 – ניתוח שימוש באתר.

• Google Ads – פרסום ממוקד ושיווק מחדש.

• Facebook Pixel – מדידת יעילות פרסום והתאמה אישית.

באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. בחירה ב"המשך ללא עוגיות" מונעת טעינה של כלים שאינם חיוניים.

---

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע תשלום באמצעות חברת הסליקה יעד שריג.

• לצרכים לוגיסטיים ותפעוליים של ההזמנה, כגון חברות משלוחים.

• כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה של רשות מוסמכת.

• לצורך הגנה משפטית במקרה של שימוש לא חוקי באתר.

---

אבטחת מידע

• האתר פועל בפרוטוקול מאובטח HTTPS.

• פרטי אשראי אינם נשמרים באתר. העיבוד נעשה ישירות מול חברת הסליקה יעד שריג.

• החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת.

---

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל אדם הזכות:

• לעיין במידע שנשמר אודותיו.

• לבקש את תיקונו או מחיקתו.

פניות בנושא ניתן להעביר לכתובת: info@zor.co.il

---

תקופות שמירה

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בדרישות החוק ולצורך הגנה משפטית מפני תביעות אפשריות.

---

שינוי במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.