הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
תאריך עדכון אחרון: 30.11.25
חברת צור חלפים בע"מ רואה חשיבות רבה בהנגשת שירותיה לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות, מתוך מחויבות לשוויון, כבוד ושקיפות.
פעילותנו נעשית בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, וכן בהתאם לתקן הישראלי 5568 ולהנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.
הנגשת האתר
האתר פותח ומותאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ולהנחיות WCAG 2.0 ברמת AA של ארגון ה־W3C.
באתר מוטמע תוסף הנגישות Ally Accessibility by Elementorהמספק מגוון אפשרויות התאמה המסייעות לשיפור חוויית הגלישה עבור אנשים עם מוגבלויות. תפריט הנגישות מופיע בצד הימני אמצעי של המסך (בהתאם לתצוגה).
אפשרויות הנגישות בתפריט כוללות, בין היתר:
טקסט ועימוד
- הגדלת גודל הטקסט באתר.
- התאמת מרווח השורות בטקסט לקריאה נוחה יותר.
- החלפת הגופן לגופן ברור וקריא יותר.
- התאמת יישור הטקסט (כגון יישור לשמאל/ימין) לנוחות הקריאה.
הגדרות ויזואליות
- הצגת תכני האתר בגווני אפור ((Grayscale.
- התאמת ניגודיות הצבעים באתר.
- השהיית אנימציות ותנועות על גבי המסך.
- הסתרת תמונות לא חיוניות לטובת הפחתת עומס חזותי.
אוריינטציה וניווט
- הצגת פס/מסכה המבליטה אזור מסוים בעמוד לצורך מיקוד הקריאה.
- הדגשה חזותית של קישורים באתר.
- הצגת מבנה העמוד (לדוגמה כותרות ואזורי תוכן) לסיוע בניווט.
- הצגת מסגרת מיקוד ברורה סביב האלמנט שנמצא בפוקוס בעת ניווט.
ניתן בכל עת לבטל את ההתאמות ולשוב לתצוגת ברירת המחדל של האתר.
פונקציות נוספות המופעלות באמצעות המקלדת
לנוחות הגולשים, ניתן לבצע פעולות נגישות גם ללא שימוש בעכבר:
- מקש Esc סגירה של סרגל הנגישות
- + Ctrlהגדלת טקסט
- Ctrl – הקטנת טקסט
- Ctrl 0 החזרת תצוגה לברירת המחדל
- מקש רווח (SPACE) גלילה כלפי מטה
- F11 מסך מלא (לחיצה נוספת לביטול)
תמיכה בדפדפנים ובקוראי מסך
האתר מותאם לדפדפנים Chrome, Firefox, Edge, Safari.
האתר מותאם לשימוש מיטבי עם NVDA בגרסתה העדכנית.
חברתנו משקיעה מאמצים סבירים כדי לוודא שהאתר יהיה נגיש ככל האפשר לכלל המשתמשים. ייתכן שבחלק מן הדפים או הרכיבים קיימים עדיין אלמנטים שטרם הונגשו במלואם או שנגישותם אינה מיטבית. אם נתקלתם בקושי כלשהו במהלך הגלישה באתר, נשמח אם תעדכנו אותנו, כדי שנוכל לטפל בכך בהקדם.
הסדרי נגישות בחנות
החנות ממוקמת בכתובת דרך שלמה 103, תל אביב.
מדובר במבנה בעל מגבלות תשתית והנדסה, ולכן לא ניתן ליישם בו את כלל התאמות הנגישות במלואן. החברה בוחנת מעת לעת אפשרויות לשיפור הנגישות, ככל שהדבר מתאפשר בהתאם לתנאי המבנה.
ללקוחות עם מוגבלות הזקוקים לסיוע, ניתן לתאם מראש סיוע אנושי בכניסה או במהלך קבלת השירות, בכפוף למגבלות המקום והמבנה. החברה תעשה את מירב המאמצים לסייע ככל יכולתה.
לצורך הבטחת שירות שוויוני ונגיש, החברה מאפשרת קבלת שירות מלא גם ללא הגעה פיזית לרבות:
שירות טלפוני בימים א'–ה' בין 08:00–17:00.
שירות בימי ו' וערבי חג בין 08:00–12:00.
ביצוע הזמנות באתר האינטרנט בכל שעות היממה.
פניות בנושא נגישות
בכל שאלה, התייעצות או דיווח על ליקוי נגישות ניתן לפנות אל:
ממונה נגישות: צור סימן טוב
טלפון: 03-6397239
דוא"ל: [email protected]